Patreon再次改變 并希望這次正確

是的，Patreon正在再次進行調(diào)整 - 正如一些創(chuàng)作者所懷疑和擔(dān)心的那樣。經(jīng)常性的眾籌網(wǎng)站因其業(yè)務(wù)運營方式的相對較小的變化而痛苦不堪，而這樣做就是為其他幾個平臺做好準(zhǔn)備。

在2017年12月試圖改變費用之后，Patreon現(xiàn)任產(chǎn)品Wyatt Jenkins的高級副總裁向Gizmodo描述“當(dāng)整個互聯(lián)網(wǎng)打開我們時”，信任仍然很低。這是他與公司的第七天。但在上周與詹金斯的談話中，似乎Patreon正在盡一切力量重新獲得信任，用戶做對，并在回避行為成為科技公司的常態(tài)時提供透明度。“如果我們根據(jù)現(xiàn)有創(chuàng)作者改變定價，”他說，“我們手上會有一場風(fēng)暴。”

什么是Patreon正在改變?它正在構(gòu)建使用級別，這可能是公司可以對其后端進行的最徹底的改造之一。正如詹金斯所說，這是否代表了“Patreon的未來”，至關(guān)重要的是它如何將變化傳達給當(dāng)前用戶。

在細(xì)節(jié)方面，這些層次提供了三個選項：一個用于最隨意的眾籌，另一個用于大多數(shù)用戶的全功能選項，以及針對需要白手套處理的最大創(chuàng)作者的有限定制套裝。至關(guān)重要的是，當(dāng)前用戶已經(jīng)進入中間層，并以相同的成本保留他們現(xiàn)在擁有的所有功能。在他聲稱在過去的一年中與成千上萬的創(chuàng)作者會面，以及從2017年的崩潰中學(xué)到了很多東西之后，詹金斯意識到“Patreon無法對創(chuàng)作者及其粉絲做出單方面的決定。創(chuàng)造者厭倦了這一點。這就是YouTube的工作方式。這就是Facebook的運作方式。“

一開始，Premium會限制可用性。根據(jù)詹金斯的說法，目前每月最低收費300美元(424美元)的創(chuàng)作者數(shù)量約為120,000活躍用戶的百分之一。這也是該平臺必須積極配備的人員。詹金斯說：“對于有更多需求的大創(chuàng)作者來說，最初的模式--5%的模式 - 不起作用”。除了個性化的待遇之外，它還有一些額外的好處，比如一個專門的商品選項，他比較模特芝加哥公共媒體使用獎勵貢獻者的忠誠度隨著時間的推移。

也就是說，“如果一個創(chuàng)作者只想擁有一個會員資格，然后出售一些T恤和東西，無論他們擁有哪個，那么任何級別的任何人都可以獲得。”再一次，沒有什么真正改變。帕特雷真的非常想強調(diào)這一點。即便如此，這些變化要到5月才會生效，為當(dāng)前的創(chuàng)作者提供兩個月的準(zhǔn)備時間。Patreon還計劃建立一個直播，通過改變來引導(dǎo)創(chuàng)作者，以防止另一次起義。詹金斯說：“我們真的會超越，以確保沒有人感到驚訝。”

部分和包裹層級變化，Patreon也在稍微調(diào)整其費用結(jié)構(gòu)，但詹金斯再次聲稱，“現(xiàn)有的創(chuàng)作者保持與他們今天完全相同的支付處理率。”主要是這些變化似乎旨在減少小額捐款的費用，對于一些創(chuàng)作者來說，占其資金的大部分。因此，詹金斯表示，“有一群創(chuàng)作者可能會在新費用方面做得更好，我們會聯(lián)系他們并告訴他們'如果[更改為新計劃]對你有意義的話，歡迎你這樣做。'“

當(dāng)然，那些在今天宣布之后注冊Pro或Premium級別的人將向平臺支付更高的費用 - 基本上補貼早期采用者以及幫助為該服務(wù)的未來提供資金。但Lite級似乎是平臺期望未來增長的來源。Patreon認(rèn)為在注冊過程中失去了更多的休閑創(chuàng)作者，因為新用戶可能會被選項所淹沒，而且公司希望更少的準(zhǔn)入門檻可能有助于保留。去年8月，YouTube的“加入”按鈕悄然進入Patreon的草坪，顯然是對新用戶的收購。

但Patreon的激勵措施與YouTube不同。

“如果您是YouTube，那么您的頭號客戶就是廣告客戶 - 因為這是錢來自哪里 - 而您的第二位客戶是最終用戶 - 因為您需要花時間讓這些廣告客戶花錢 - 而且您的第三位客戶是制作內(nèi)容的人，“詹金斯解釋道。“你只需關(guān)注企業(yè)的資金，就會知道他們關(guān)心的是什么。”即使是最憤世嫉俗的條款，正如他所指出的那樣，“Patreon需要一定比例的創(chuàng)作者，因此很清楚我們的優(yōu)先權(quán)是誰。”

有些科技公司希望參與我們生活的方方面面并不缺乏。奇怪的是，回到成為客戶的已知條款是多么令人耳目一新。