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近日,據遼寧廣播電視臺報道,一名女孩通過支付寶中的“愛享租”小程序購買了一臺蘋果手機。然而,她在充電時不慎遭到電擊,導致內臟受損,可能需要截肢。面對這一情況,銷售方義烏海燁電子有限公司的工作人員表示,蘋果13手機本身并不配備原裝適配器,適配器是作為包郵贈送的,他們只能賠償一個充電頭,認為蘋果公司應該承擔賠償責任。然而,蘋果官方客服卻表示適配器非原裝,對于第三方導致的問題,蘋果不會提供硬件服務或賠償。
針對這個問題,存在不同的觀點。一方面,銷售方認為蘋果公司應該對此負責,因為他們聲稱適配器是作為贈品提供的。另一方面,蘋果官方辯稱適配器不是原裝的,因此不承擔責任。
這種爭議的解決可能需要依賴法律和合同條款的解釋。消費者應該在購買前仔細閱讀合同并了解相關責任和賠償的規(guī)定。此外,消費者在購買時也應該關注產品的安全性和使用說明,以避免可能的意外發(fā)生。
總的來說,這個案例引發(fā)了關于產品責任和售后服務的討論。在類似情況中,消費者應該保持警惕,同時也需要制定更加明確的法規(guī)和標準,以保護消費者的權益和安全。
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