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銀行數(shù)字化轉型在如火如荼的進行。率先開啟數(shù)字化轉型的大型銀行在數(shù)字技術的加持下,開始在原本并不擅長的領域攻城掠地,搶占了原本在該領域深耕的中小銀行的市場份額,導致中小銀行面臨巨大的經營挑戰(zhàn)。在這場數(shù)字化競爭中,中小銀行如何用數(shù)字化破局,奪回原本屬于自己的市場份額?
中小銀行迫切地希望通過數(shù)字化轉型來優(yōu)化業(yè)務結構,但數(shù)字化轉型如何才能真正見效,是很大的挑戰(zhàn)。由于中小銀行普遍面臨專業(yè)人才短缺、自主研發(fā)能力弱和內部組織變革滯后等問題,無法全盤復制大型銀行的做法。百融云創(chuàng)針對中小銀行面臨的轉型難題,為其數(shù)字化轉型提供了參考和指引。
作為最懂銀行數(shù)字化轉型的合作伙伴,百融云創(chuàng)在深耕人工智能、云計算等數(shù)字技術的同時對銀行業(yè)的發(fā)展有著敏銳的洞察力,持續(xù)通過科技為銀行業(yè)的數(shù)智化提供賦能。其自主研發(fā)的的云原生SaaS平臺是能夠為金融機構提供優(yōu)質的產品及服務,為更智能的決策提供支持。
在百融云創(chuàng)看來,中小銀行的數(shù)字化轉型要從差異化和本地化破局。中小銀行要適應新常態(tài),需要首先樹立“以客戶為中心”高質量發(fā)展的理念:“將為客戶創(chuàng)造價值作為使命,來獲得可持續(xù)的盈利能力和優(yōu)秀的客戶體驗”。百融云創(chuàng)在協(xié)助中小銀行實現(xiàn)數(shù)字化轉型的同時,將“轉型融合”與促進銀行零售業(yè)務發(fā)展同時進行。
面對中小銀行數(shù)字化運營存在的客戶旅程洞察和場景建設等方面的缺失,百融云創(chuàng)可為其提供客戶深度化經營解決方案,通過精準細分定位客群,構建營銷運營策略平臺,形成數(shù)據要素驅動的自動化精準營銷能力,助力實現(xiàn)精準高效的客戶促活。
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