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英格卡集中了73億歐元的投資,以改變其業(yè)務仍然堅定地走上正軌。去年,該公司宣布了一項重大的新變革愿景,將現(xiàn)有的投資組合升級為下一代,在新的市場和地點創(chuàng)建新的混合用途的“會議場所”,并推動可持續(xù)性和創(chuàng)新。
該公司已經從雄心勃勃的升級計劃中獲得了回報,該計劃正在將其中心改造成現(xiàn)代混合用途的“會議場所”,這些場所將與消費者的生活方式密切相關,而且在未來很長一段時間內都是如此。在過去的12個月里,Ingka中心在其現(xiàn)有的中心推出了新的公園、競技場、餐飲中心、場所、運動場、靈活的工作空間和游樂場等。它也給品牌和概念更多的舞臺,使游客興奮,相輔相成,并匯集偉大的想法,產品,服務和數(shù)字化,以吸引人們。
Ingka中心總經理杰拉德·格羅納(Gerard Groener)在談到成功時說:“我們正在根據(jù)社區(qū)的愿望、當?shù)氐男枨蠛腿丝诮Y構,共同創(chuàng)造新的地方。無論是我們的新市中心項目,還是我們現(xiàn)有的中心,我們投資數(shù)十億歐元進行升級,有一件事是肯定的--我們正在為未來做好準備。實體零售永遠不會消失,但我們希望我們的目的地遠遠超越購物,提供無法在網上復制的體驗,以及可持續(xù)的混合使用的地方,當?shù)厝擞卸喾N理由去參觀。這些原因可能是購物、就餐、休閑、生活、鍛煉或工作?!?/p>
在過去的12個月里,有200多個國際品牌首次加入英加中心的投資組合,其中包括44個在歐洲、俄羅斯和的“會議場所”。另有600個品牌已經是英格卡中心的租戶,他們還在英加中心內開設了更多的商店,或翻新了現(xiàn)有的商店。
97個品牌加入了Ingka中心在歐洲的組合,包括迪斯尼,JD體育和邦阿利托。在和俄羅斯,它分別歡迎了59個和56個國際品牌進入其中心,包括維多利亞的秘密、索尼、DKNY體育、EA7和卡特的。
他說:“每年有四億八千萬人參觀我們的投資組合,這些活動尤其活躍。這確實是積極的,因為它向我們展示了品牌支持我們如何為下一代改變我們的業(yè)務。他們相信,我們正在進行的改革將使他們受益,因為他們希望在國際上擴張。我們已經看到了我們通過探視人數(shù)和房客銷售的變化所產生的影響,目前房客銷售額為67億歐元。“
英吉卡中心還認為,其對可持續(xù)性的關注正在推動零售商和社區(qū)的參與。它的人民和行星積極戰(zhàn)略通過到2030年制定了其可持續(xù)發(fā)展議程,涵蓋了它將如何為人民和地球創(chuàng)造積極的新的會議場所。它為實現(xiàn)零廢物、減少能源消耗和客戶旅行提供了明確的目標。并且該業(yè)務已經顯著地增加了對其投資組合的再循環(huán)和降低的能耗。
“可持續(xù)發(fā)展是我們的首要任務-我們的客戶和租戶理所當然地期望它,但最重要的是,幫助環(huán)境是正確的做法。許多租戶也參與了我們在整個投資組合中推出的可持續(xù)發(fā)展計劃。城市農業(yè)就是一個例子,我們正在我們的中心進行探索。它已經在世界范圍內流行起來,因為它幫助人們以一種更可持續(xù)的方式生活。它可以利用任何空間種植農產品,節(jié)約用水,不含農藥,并提供更多的營養(yǎng)產品。我們想與我們的租戶合作,在我們的中心介紹它--這就是為什么我們在MAPIC這里有一堵特別理想的墻,我們要求大家分享他們對如何實施它的想法。“Gerard Groener解釋說。
可持續(xù)性也是英卡中心在像這樣的市場中的新會議場所的愿景,它的第一個較小格式的混合使用城市中心項目計劃在全球30個主要城市啟動。
“我們的所有新項目都將通過創(chuàng)新的智能設計,盡可能持續(xù)地定位、設計和運作。例如,我們在上海的第一個城市項目將于2022年啟用,我們正在使用綠色技術來改善空氣質量、水質和減少浪費,同時增加新的公共空間。這對于像上海這樣的大城市來說是非常重要的,我們很自豪地致力于實現(xiàn)LEED 1和良好的認證。我們希望所有新的市中心會議地點都靠近公共交通,但也希望行人走道和自行車路線?!案窳_納評論道。
在,為Ingka中心提供第一個城市項目的工作正在順利進行。該公司在上海、長沙和西安的首個城市項目(合21億歐元)為品牌提供了新的機遇。將在未來幾年開放,他們將是真正的‘工作,生活,游戲,目的地的特色,包括宜家靈感的辦公室和公寓,以及零售和公共空間。
最后,英卡中心正在投資數(shù)字化和創(chuàng)新,創(chuàng)造與現(xiàn)代消費者生活方式相關的場所。推出數(shù)字服務,如免提購物、忠誠度計劃和在線社區(qū),使公司及其租戶能夠更接近客戶。
他說:“顧客的行程和期望正在改變,部分原因是數(shù)碼化。實體零售越來越需要以數(shù)字功能為中心,并支持提供更全方位的客戶體驗。在俄羅斯的大型購物中心,我們引進了“超級朋友”,這是一個為客戶提供線下和在線體驗的忠誠度項目。在,我們所謂的無錫數(shù)碼購物中心(DigitalMall)通過微信(最大的社交媒體平臺微信)提供無縫的客戶體驗??蛻魪母鞣N在線服務中受益,如虛擬現(xiàn)實導航、餐館在線排隊、購買點收集和贖回、停車費電子支付、購買電影票等等。
“這為人們提供了與我們的中心和產品接觸的另一種方式。但它也使我們能夠收集數(shù)據(jù),并比以往任何時候都更多地與我們的客戶保持聯(lián)系。簡單地說,我們的中心正變得以科技為動力,但仍然是由人驅動的地方。這只是我們如何轉變業(yè)務的又一個例子,“GerardGroener繼續(xù)說。
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