零售商歡欣鼓舞 實(shí)體店仍然是購(gòu)物旺季的重要組成部分

零售房地產(chǎn)研究公司ICSC預(yù)測(cè)，假期支出將比去年增加4.9%，達(dá)到8,323億美元。預(yù)計(jì)成人平均花費(fèi)683美元購(gòu)買(mǎi)與假日相關(guān)的物品。

根據(jù)ICSC的調(diào)查，有90%的成年人表示他們計(jì)劃在零售地點(diǎn)購(gòu)物，以購(gòu)買(mǎi)禮物和相關(guān)產(chǎn)品。82%的消費(fèi)者希望在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)在商店中額外購(gòu)買(mǎi)商品。

ICSC總裁兼首席執(zhí)行官湯姆·麥吉(Tom McGee)說(shuō)：“我們的年度假日購(gòu)物意向調(diào)查再次表明，消費(fèi)者不僅對(duì)即將到來(lái)的假期感到樂(lè)觀，而且在購(gòu)買(mǎi)禮物時(shí)也繼續(xù)偏愛(ài)實(shí)體店。”“消費(fèi)者期望購(gòu)物時(shí)會(huì)帶來(lái)便利和經(jīng)驗(yàn)，這意味著那些擁有良好全渠道戰(zhàn)略的零售商很可能會(huì)在這個(gè)假期取得成功。”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，促銷(xiāo)活動(dòng)是增加店內(nèi)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的關(guān)鍵。超過(guò)60%的購(gòu)物者說(shuō)，尋找交易是促使他們?nèi)ド痰曩?gòu)物的原因。最受歡迎的購(gòu)買(mǎi)：禮品卡(63%);服裝，鞋類(lèi)和配飾(55%);玩具和游戲(48%);以及食物和酒精(43%)。

87%的購(gòu)物者表示，他們打算在進(jìn)入實(shí)體店之前先進(jìn)行在線(xiàn)研究。82%的受訪(fǎng)者表示，他們將在商店中使用智能手機(jī)來(lái)比較價(jià)格，檢查庫(kù)存并獲取數(shù)字優(yōu)惠券。