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越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)私人銷(xiāo)售網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品。社交媒體平臺(tái)和在線市場(chǎng)正在促進(jìn)和鼓勵(lì)私人買(mǎi)家和賣(mài)家之間的銷(xiāo)售交易。
當(dāng)消費(fèi)者決定從個(gè)人那里購(gòu)買(mǎi)他們需要的商品時(shí),他們應(yīng)該記住,私人銷(xiāo)售不受消費(fèi)者立法的保護(hù),因?yàn)楹笳咧还芾砥髽I(yè)對(duì)消費(fèi)者的交易。
這意味著,如果消費(fèi)者從私人賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)有缺陷或未在銷(xiāo)售合同中約定的商品,消費(fèi)者就沒(méi)有資格申請(qǐng)“消費(fèi)者法”中規(guī)定的法律補(bǔ)救措施之一,例如免費(fèi)維修或更換。
從私人賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品問(wèn)題必須直接與賣(mài)家進(jìn)行整理。如果無(wú)法做到這一點(diǎn),買(mǎi)方將需要就“民法”提供的任何可能的補(bǔ)救措施尋求獨(dú)立的法律建議。
從私人賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)盡可能采取一些預(yù)防措施。由于二手貨通常是買(mǎi)入故事,買(mǎi)家應(yīng)確保向他們指出使用過(guò)的產(chǎn)品可能帶來(lái)的任何損壞或故障。買(mǎi)家也應(yīng)該注意一個(gè)項(xiàng)目的描述。
例如,如果消費(fèi)者從私人賣(mài)家那里購(gòu)買(mǎi)家具并且有一些劃痕,如果這些商標(biāo)在其描述中被提及或者在廣告家具的照片中清晰可見(jiàn),那么買(mǎi)家將沒(méi)有任何合法理由取消銷(xiāo)售協(xié)議并要求退還已支付的款項(xiàng)。
理想情況下,買(mǎi)家在結(jié)束購(gòu)買(mǎi)之前應(yīng)首先要求查看和檢查待售商品。此外,如果要購(gòu)買(mǎi)任何機(jī)械或電子產(chǎn)品,買(mǎi)家應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。例如,在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)之前,買(mǎi)家應(yīng)該讓可靠的機(jī)械師檢查汽車(chē)。
買(mǎi)家還必須確保他們收到付款并且他們有賣(mài)家的完整聯(lián)系方式,以防他們需要聯(lián)系賣(mài)家有關(guān)遇到的問(wèn)題。電子郵件地址是不夠的,因?yàn)檫@可能會(huì)瞬間改變或消失。
如果產(chǎn)品的付款將在線完成,建議使用提供買(mǎi)家保護(hù)的安全支付服務(wù),例如Paypal。應(yīng)避免直接匯款。
當(dāng)從特定的私人賣(mài)家第一次購(gòu)買(mǎi)時(shí),最好檢查其他客戶對(duì)賣(mài)家的評(píng)論,并留意任何負(fù)面評(píng)論。此外,如果交易看起來(lái)好得令人難以置信,因?yàn)轭?lèi)似物品通常以更高的價(jià)格出售,那么買(mǎi)家應(yīng)該問(wèn)為什么并盡可能多地收集信息。
如果二手商品仍由有效的商業(yè)擔(dān)保承保,買(mǎi)方應(yīng)要求他們獲得擔(dān)保的原始憑證,并確認(rèn)擔(dān)??梢赞D(zhuǎn)讓給其他所有人。如果無(wú)法進(jìn)行此類(lèi)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑒t必須在擔(dān)保的條款和條件中明確規(guī)定。
有關(guān)私人銷(xiāo)售的爭(zhēng)議應(yīng)首先提交給賣(mài)方。如果這些仍然沒(méi)有得到解決,買(mǎi)家可以根據(jù)“民法”尋求法律建議,以行使其作為買(mǎi)家的權(quán)利。
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