HappyFox票務(wù)管理器評(píng)測(cè)

當(dāng)下關(guān)于HappyFox票務(wù)管理器評(píng)測(cè),相信很多小伙伴都不是很了解吧那么下面小編也收集到了關(guān)于相關(guān)信息， 希望大家看了會(huì)有所幫助。

HappyFox 仍然是我們見(jiàn)過(guò)的最好的票務(wù)管理器之一，它現(xiàn)在增強(qiáng)了其團(tuán)隊(duì)消息傳遞集成，包括 Slack 和很快的 Microsoft Teams。

HappyFox 仍然是我們審查過(guò)的最全面的幫助臺(tái)解決方案之一，盡管它也仍然是最昂貴的解決方案之一。但在這種情況下，您可以通過(guò)高端、超功能的解決方案獲得物有所值。與Slack 的全新深度集成使座席能夠執(zhí)行諸如輸入票證之類(lèi)的任務(wù)，而無(wú)需切換到 HappyFox 網(wǎng)頁(yè)。Microsoft Teams 也將進(jìn)行類(lèi)似的集成，所有這些都使 HappyFox 與Freshdesk和HaloITSM 等公司一起在我們的編輯選擇獎(jiǎng)名單中名列前茅。

但是，HappyFox 最有利的場(chǎng)景是您支持客戶(hù)的場(chǎng)景。如果您為 IT 專(zhuān)業(yè)人員處理辦公室內(nèi)服務(wù)臺(tái)，HappyFox 有一些差距。例如，盡管自我們上次審查以來(lái)，HappyFox 的資產(chǎn)管理功能有所改進(jìn)，但與Freshservice和ManageEngine ServiceDesk Plus 的功能并不完全匹配。您仍然必須單獨(dú)創(chuàng)建資產(chǎn)或從 CSV 文件導(dǎo)入它們。