Nuspire創(chuàng)新并簡化了聯(lián)絡(luò)中心

由AI驅(qū)動的云業(yè)務(wù)電話和現(xiàn)代企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心提供商Dialpad宣布與領(lǐng)先的托管安全服務(wù)提供商(MSSP)Nuspire達成協(xié)議，以提供呼叫，聯(lián)系方式為Nuspire的所有銷售和支持團隊提供中心和視頻會議。

“ Nuspire的首席技術(shù)官Michael Wilson說：“在Nuspire，我們一直在尋找更好的服務(wù)和與客戶溝通的方式，而Dialpad是幫助我們無縫擴展和適應(yīng)的完美合作伙伴。” “隨著未來幾個月的強勁增長，以及對遠程工作工具的需求不斷增長，這對我們來說是一個簡單的決定。我們期待著在Dialpad平臺上建立和運行我們的銷售和支持團隊。”

Dialpad是一個云通信平臺，可通過單個應(yīng)用程序提供高質(zhì)量的呼叫，視頻會議和聊天功能。強大的AI技術(shù)位于一流的電話和聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品之上，可為用戶提供實時建議，轉(zhuǎn)錄和數(shù)據(jù)，以便從每次交互中獲取關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息。Dialpad專為“隨處工作的人”而設(shè)計，可以快速配置和管理，并且可以在任何位置的任何設(shè)備上使用。

“我們很高興與以人為本的公認領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者Nuspire攜手合作。Dialpad的設(shè)計充分考慮了用戶，我們努力提供最佳體驗，無論任何人位于何處以及所使用的設(shè)備是什么使用” ，Dialpad首席執(zhí)行官Craig Walker補充說。