奧迪進一步擴大其電子商務(wù)產(chǎn)品與全球零售合作伙伴

在危機的背景下，奧迪正在加強其對客戶數(shù)字解決方案的關(guān)注。 一個在線預(yù)訂工具的庫存車輛從奧迪合作伙伴本周進入法國市場。 電子商務(wù)解決方案便于在危機時期購買新車和二手車 一筆156$，客戶可以立即從經(jīng)銷商通過奧迪網(wǎng)站預(yù)訂可用的新車和二手車，從而確保他們的夢想汽車。

一項與奧迪合作伙伴的初步試點項目正在進行中，在這一年中，將陸續(xù)有更多的經(jīng)銷商跟進。 在融資方面，奧迪試點項目首先從現(xiàn)金購買開始。 從中期來看，公司正專注于通過奧迪銀行進行融資和租賃的端到端數(shù)字解決方案。 奧迪已于2017年秋季在德國開始二手車在線銷售。 大約130個奧迪合作伙伴提供平均4000個二手奧迪模型在線。 奧迪現(xiàn)場咨詢用數(shù)字采購解決方案彌合經(jīng)銷商和客戶之間的差距 例如，通過奧迪現(xiàn)場咨詢，奧迪正在進一步擴大其數(shù)字銷售業(yè)務(wù)，為經(jīng)銷商和客戶提供了一種非接觸式的替代訪問經(jīng)銷商。 該應(yīng)用程序使用數(shù)據(jù)眼鏡將銷售和服務(wù)人員與客戶和潛在的奧迪買家聯(lián)系起來，這使得個人會議可以直接在汽車內(nèi)外舉行，而不管位置如何。 奧迪最近也開始使用視頻教程回答有關(guān)其車輛設(shè)備細節(jié)的問題。 奧迪經(jīng)銷商，特別是中國的經(jīng)銷商，在最近幾個月里找到了創(chuàng)造性的數(shù)字解決方案，以保持與客戶的聯(lián)系，并贏得新的粉絲。 奧迪在推出新車時選擇了純數(shù)字格式 奧迪A4L，這是品牌在中國市場上最受歡迎的車型之一。此外，中國奧迪合作伙伴還利用直播流、虛擬現(xiàn)實展廳和24小時在線咨詢與客戶保持聯(lián)系。 這意味著大約六分之一的中國客戶在網(wǎng)上發(fā)起了奧迪的購買。