為互聯(lián)汽車(chē)零售商解鎖變革性解決方案

Dealerware領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)平臺(tái)，宣布推出Dealerware API開(kāi)發(fā)平臺(tái)。Dealerware API 為希望通過(guò)強(qiáng)大數(shù)據(jù)連接擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、OEM、開(kāi)發(fā)商和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴提供了無(wú)數(shù)可能性。Dealerware API 擁有 200 多個(gè)公共數(shù)據(jù)端點(diǎn)，而且還在不斷增長(zhǎng)，它解鎖了端到端車(chē)隊(duì)管理功能，可改善車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)商的工作流程、提升客戶體驗(yàn)并減少運(yùn)營(yíng)車(chē)隊(duì)所需的屏幕數(shù)量。

“Dealerware 新開(kāi)發(fā)者平臺(tái)的目標(biāo)是通過(guò)提供對(duì)我們平臺(tái)獨(dú)有的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)來(lái)加速零售汽車(chē)的創(chuàng)新，”Dealerware 首席執(zhí)行官馬特卡彭特說(shuō)。“這一里程碑是 Dealerware 邁向更互聯(lián)未來(lái)之旅的又一步，在這個(gè)旅程中，經(jīng)銷(xiāo)商和技術(shù)合作伙伴共同創(chuàng)建強(qiáng)大的數(shù)字工具，以改善零售商的運(yùn)營(yíng)并同時(shí)提升零售客戶體驗(yàn)。”

汽車(chē)零售商和技術(shù)開(kāi)發(fā)商可以利用 Dealerware API 在他們自己的專(zhuān)有系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)定制體驗(yàn)，或者從同類(lèi)最佳生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴之間強(qiáng)大的現(xiàn)有集成中受益。

“使用 Dealerware API，我們已經(jīng)能夠?yàn)橄Ｍㄟ^(guò)店外體驗(yàn)為客戶提供更多便利的零售商開(kāi)發(fā)優(yōu)雅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，” Redcap Technologies 高級(jí)解決方案技術(shù)人員Arlen Gilbert說(shuō)。“強(qiáng)大的數(shù)據(jù)流和簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序使我們能夠快速構(gòu)建解決方案。”

MDL 自動(dòng)化首席信息官Daron Pardue表示：“通過(guò)我們的整合，經(jīng)銷(xiāo)商能夠建立令人難忘的客戶聯(lián)系，并從對(duì)其運(yùn)營(yíng)的積極影響中受益。” “強(qiáng)大而簡(jiǎn)單的 Dealerware API 使我們能夠?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商及其客戶創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)代且以客戶為中心的組合解決方案。”

Dealerware API 將支持開(kāi)發(fā)人員構(gòu)建的一些特定業(yè)務(wù)解決方案是：

簽約：確保為經(jīng)銷(xiāo)商客戶提供更精簡(jiǎn)的非接觸式簽約流程

與預(yù)約安排集成并簡(jiǎn)化認(rèn)證和登記。此外，經(jīng)銷(xiāo)商可以將 Dealerware 的遠(yuǎn)程信息處理和合同 API 結(jié)合起來(lái)，以通知車(chē)輛何時(shí)在有公開(kāi)合同的情況下和沒(méi)有合同的情況下。

車(chē)隊(duì)跟蹤：獲取汽車(chē)零售商跟蹤車(chē)隊(duì)所需的數(shù)據(jù)

Dealerware 的車(chē)隊(duì)跟蹤提供有關(guān)車(chē)隊(duì)狀態(tài)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，包括總體和車(chē)輛級(jí)別。此外，Dealerware API 可以通過(guò)動(dòng)態(tài)變化的概率排名為零售商提供未來(lái)車(chē)輛的可用性，使他們能夠更好地計(jì)劃未來(lái)的預(yù)訂，同時(shí)仍保持較高的車(chē)輛利用率水平。

付款：在集中的單一工作流程中完成付款工作流程

利用支付產(chǎn)品來(lái)集中支付流程中的所有經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用。將通行費(fèi)、燃料和其他服務(wù)出借和租賃相關(guān)費(fèi)用添加到其他客戶費(fèi)用中。

取貨和送貨：為經(jīng)銷(xiāo)商客戶和員工創(chuàng)建順暢的取貨和送貨流程

通過(guò)在預(yù)約時(shí)間啟動(dòng)客戶認(rèn)證，經(jīng)銷(xiāo)商可以在預(yù)定交付之前建立客戶檔案，只剩下一個(gè)步驟：一旦司機(jī)到達(dá)就同意條款。這種集成將使客戶更快上路并為員工節(jié)省時(shí)間。

遠(yuǎn)程信息處理：快速跟蹤有關(guān)車(chē)輛狀態(tài)或駕駛員表現(xiàn)的信息

車(chē)隊(duì)失修、停機(jī)時(shí)間、索賠處理和錯(cuò)過(guò)的車(chē)隊(duì)損壞是一筆非常大的費(fèi)用。Dealerware 的 API 使車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)商能夠?qū)崟r(shí)訪問(wèn)車(chē)輛遙測(cè)數(shù)據(jù)，他們可以將其用于合規(guī)性和違規(guī)監(jiān)控、預(yù)測(cè)性維護(hù)、成本最小化、車(chē)輛活動(dòng)等!