金融服務(wù)業(yè)計(jì)劃逐步回歸辦公室

德勤(Deloitte)房地產(chǎn)與地理位置戰(zhàn)略部門的一項(xiàng)新研究顯示，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅在考慮何時(shí)以及如何為招聘提供便利，還在考慮是否要恢復(fù)全職員工。

FSI的領(lǐng)導(dǎo)們正面臨著一個(gè)特別艱巨的挑戰(zhàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)單一的解決方案能與包括辦公樓、數(shù)據(jù)中心和零售銀行分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種類型的物業(yè)相互作用。德勤詢問(wèn)了100名帶頭進(jìn)行危機(jī)管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性努力的財(cái)務(wù)危機(jī)管理高層，約50%的受訪者稱，他們正在制定將在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)應(yīng)急計(jì)劃。毫無(wú)共同之處的階段rollout-many調(diào)查參與者只在早期規(guī)劃階段還普遍的共識(shí)是,返回到工作場(chǎng)所FSI行業(yè)將發(fā)生在一段時(shí)間,一些公司計(jì)劃只有40%的工作人員在建筑物直到2021年第三季度。

“總體而言，現(xiàn)實(shí)情況是，回到物理空間并不迫切;許多公司已經(jīng)適應(yīng)了遠(yuǎn)程工作環(huán)境，仍然存在重大的健康、安全和衛(wèi)生挑戰(zhàn)。

調(diào)查結(jié)果顯示，決定重新開(kāi)始工作的因素多種多樣。參與者被允許提供一次以上的回答，64%的人將角色或功能作為誰(shuí)應(yīng)該返回以及何時(shí)返回的重要指標(biāo)，60%的人將地理位置作為主要指標(biāo)。54%的受訪者計(jì)劃將減少工作場(chǎng)所密度納入他們的重啟戰(zhàn)略。

在進(jìn)行了后續(xù)討論后，德勤發(fā)現(xiàn)，隨著FSI決策者開(kāi)始或繼續(xù)制定和執(zhí)行回歸工作的方案，一個(gè)關(guān)鍵因素不見(jiàn)了:加強(qiáng)與企業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和房東的溝通。“我們相信，商業(yè)地產(chǎn)業(yè)主有機(jī)會(huì)與租戶進(jìn)行更積極的接觸，成為重新入住規(guī)劃過(guò)程的一部分，”德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所負(fù)責(zé)人達(dá)林·布洛說(shuō)。該報(bào)告的合著者告訴商業(yè)地產(chǎn)高管。Buelow與德勤董事總經(jīng)理Tina Witney和Francisco Acoba共同撰寫了這份報(bào)告?！霸诙嘧鈶舻那闆r下，房東可以作為召集人，幫助他們的租戶有一個(gè)更有組織的反應(yīng)，以安全返回。當(dāng)一些寫字樓租戶讓他們的房東進(jìn)行調(diào)查，以開(kāi)始信息交流的過(guò)程時(shí)，一些業(yè)主對(duì)重新入住的規(guī)劃采取了觀望的態(tài)度，這減少了他們?cè)谖C(jī)期間對(duì)租戶產(chǎn)生影響的時(shí)間。”

正如德勤在報(bào)告中指出的那樣，F(xiàn)SI行業(yè)的辦公空間占到整個(gè)辦公租賃活動(dòng)的15%以上，使其成為市場(chǎng)上第二大辦公用房。由于工作場(chǎng)所的社交距離是必不可少的，一些調(diào)查受訪者表示，他們可能會(huì)考慮對(duì)30%至35%的員工進(jìn)行永久性的遠(yuǎn)程工作安排，在多年的穩(wěn)定表現(xiàn)之后，辦公地產(chǎn)行業(yè)可能會(huì)在未來(lái)面臨變化。

Buelow說(shuō):“如果危機(jī)持續(xù)下去，讓電梯和工作場(chǎng)所的距離成為一種‘新常態(tài)’，那些只能將城市空間的承載量提高到25% - 50%的公司將有可能尋求郊區(qū)的替代方案，或者適應(yīng)比預(yù)期更多的員工遠(yuǎn)程工作?！薄耙坏┮咔檫^(guò)去，隨著租約到期，如果一些公司成功實(shí)施了遠(yuǎn)程辦公策略，它們對(duì)辦公場(chǎng)所的需求可能會(huì)減少。還有一些人可能會(huì)改變使用辦公室的方式，可能想為那些間歇性進(jìn)入辦公室的人留出空間?！?/p>

德勤斷言，對(duì)于FSI行業(yè)的員工重返工作崗位，沒(méi)有一種放之四海而皆準(zhǔn)的策略。但是，建議所有決策者在制定重返大氣層方案時(shí)考慮某些因素，包括采用詳細(xì)的情景規(guī)劃和成本效益分析。德勤還建議，如果未來(lái)爆發(fā)新的疫情，各公司要做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的“宅在家”訂單。報(bào)告指出:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力找到收入和成本之間的平衡，同時(shí)繼續(xù)致力于他們的組織宗旨，確保員工和客戶的福祉仍然是最優(yōu)先考慮的?！?/p>