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亞馬遜連接是一個基于云的呼叫中心
周二，亞馬遜推出了AmazonConnect，這是一種新的基于云的聯(lián)系中心服務，可以使公司更容易、更快地部署可擴展的呼叫中心。 根據(jù)宣布連接的新聞稿，它基于亞馬遜為其客戶服務使用的相同技術。 雖然“基于云的”和“a-a-service”這兩個術語通常與呼叫中心沒有關聯(lián)，但這似乎是亞馬遜在Connect上得到的。 亞馬遜WebServices(AWS)客戶可以通過AWS管理控制臺配置和部署Con
2020-04-25 09:31:11
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