央視曝光一批偽外教（師資證書權(quán)威性受質(zhì)疑）

大家好，綜合小編來為大家講解下。央視曝光一批偽外教，師資證書權(quán)威性受質(zhì)疑很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

　　【央視曝光一批偽外教】央視財經(jīng)《第一時間》今日專題報道線上教育亂象，線上英語機(jī)構(gòu)某某外教網(wǎng)被指外教品質(zhì)差，遲到、玩手機(jī)等現(xiàn)象屢見不鮮，且資質(zhì)認(rèn)證存疑;某某英語則被指擅自修改課程屬性，主修課縮水變身口語課，家長維權(quán)困難重重。

　　某某外教遲到、黑屏、玩手機(jī) 某某英語擅改課程屬性

　　據(jù)央視報道，家長秦女士購買了360節(jié)某某英語課程，價值7088元，購買時客服宣稱外教百分之百有資質(zhì)，結(jié)果上課不到半個月頻繁出問題，一堂25分鐘的課程老師經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。在她提供的課堂視頻中，記者發(fā)現(xiàn)一名外教在25分鐘的課堂中遲到19分鐘，且老師進(jìn)入課堂后玩手機(jī)、黑屏掉線、無法正常上課的狀況頻頻發(fā)生。

　　北京的石女士兩年前在噠噠英語為孩子購買了總價3.4萬的課程，今年6月突然被告知課程屬性變更，與合同中的主修課不一致。石女士介紹，5月21日噠噠英語發(fā)佈系統(tǒng)升級公告，稱主修課將變更為口語精靈課。按照塬有合同約定，主修課時長30分鐘、固定老師且課程沒有有效期;課程變更為口語課后，時長縮短成25分鐘、不固定老師，且要求在有效期內(nèi)上完。對此，石女士致電噠噠英語要求將課時轉(zhuǎn)回主修課，但工作人員表示為系統(tǒng)統(tǒng)一升級，無法人為恢復(fù)。

　　而另一名家長則表示，自己前后兩次花費10余萬購買的噠噠英語主修課，在所謂系統(tǒng)升級后，600多節(jié)主修課只剩下1節(jié)，其余課時均變成了口語精靈課。此外，記者在多個噠噠英語家長維權(quán)群中發(fā)現(xiàn)，大量家長有類似遭遇。同時，家長還表示，正式上課后外教口音不標(biāo)準(zhǔn)，與試聽時的外教品質(zhì)相差很大。

　　聲稱歐美 外教實則來自南非、東南亞 噠噠英語掛羊頭賣狗肉

　　教育部等六部門《關(guān)于規(guī)範(fàn)校外線上培訓(xùn)的實施意見》明確規(guī)定，校外線上培訓(xùn)平臺在聘用外籍人員時要在培訓(xùn)平臺和課程界面的顯著位置公示培訓(xùn)人員姓名、照片和教師資格證等資訊，公示外籍培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作、教學(xué)經(jīng)歷。但央視記者發(fā)現(xiàn)，不少機(jī)構(gòu)的外教師資卻是魚目混珠，常常掛羊頭賣狗肉。

　　據(jù)報道，噠噠英語對外宣稱100%歐美外教，具備3年以上教學(xué)經(jīng)驗，且持有TEFL、TESOL等國際資質(zhì)證書。但石女士向記者表示，課程主修課變更為口語精靈課后，外教大部分變?yōu)榱四戏恰|南亞等地外教，口音并不純正，與宣傳完全不符。同時，央視記者發(fā)現(xiàn)，在噠噠英語的老師介紹頁面中，多名老師只有1年教齡，年齡均在20歲以下，且沒有展示相關(guān)的資質(zhì)證書和教學(xué)經(jīng)歷。

　　【央視曝光一批偽外教】央視財經(jīng)《第一時間》今日專題報道線上教育亂象，線上英語機(jī)構(gòu)某某外教網(wǎng)被指外教品質(zhì)差，遲到、玩手機(jī)等現(xiàn)象屢見不鮮，且資質(zhì)認(rèn)證存疑;某某英語則被指擅自修改課程屬性，主修課縮水變身口語課，家長維權(quán)困難重重。

　　某某外教遲到、黑屏、玩手機(jī) 某某英語擅改課程屬性

　　據(jù)央視報道，家長秦女士購買了360節(jié)某某英語課程，價值7088元，購買時客服宣稱外教百分之百有資質(zhì)，結(jié)果上課不到半個月頻繁出問題，一堂25分鐘的課程老師經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。在她提供的課堂視頻中，記者發(fā)現(xiàn)一名外教在25分鐘的課堂中遲到19分鐘，且老師進(jìn)入課堂后玩手機(jī)、黑屏掉線、無法正常上課的狀況頻頻發(fā)生。

　　北京的石女士兩年前在噠噠英語為孩子購買了總價3.4萬的課程，今年6月突然被告知課程屬性變更，與合同中的主修課不一致。石女士介紹，5月21日噠噠英語發(fā)佈系統(tǒng)升級公告，稱主修課將變更為口語精靈課。按照塬有合同約定，主修課時長30分鐘、固定老師且課程沒有有效期;課程變更為口語課后，時長縮短成25分鐘、不固定老師，且要求在有效期內(nèi)上完。對此，石女士致電噠噠英語要求將課時轉(zhuǎn)回主修課，但工作人員表示為系統(tǒng)統(tǒng)一升級，無法人為恢復(fù)。

　　而另一名家長則表示，自己前后兩次花費10余萬購買的噠噠英語主修課，在所謂系統(tǒng)升級后，600多節(jié)主修課只剩下1節(jié)，其余課時均變成了口語精靈課。此外，記者在多個噠噠英語家長維權(quán)群中發(fā)現(xiàn)，大量家長有類似遭遇。同時，家長還表示，正式上課后外教口音不標(biāo)準(zhǔn)，與試聽時的外教品質(zhì)相差很大。

　　阿卡索自己給外教頒證 師資證書權(quán)威性受質(zhì)疑

　　據(jù)央視報道，在阿卡索App上，雖然可以查詢外教資質(zhì)證書，但證書顯示有深圳阿卡索資訊公司頒發(fā)，多名家長因此質(zhì)疑外教資質(zhì)證書權(quán)威性。針對質(zhì)疑，阿卡索工作人員的回應(yīng)含煳其辭，稱看不懂英文、不清楚證書由哪頒發(fā)。

　　公開報道顯示，阿卡索曾宣稱于2019年6月底所有外教完成TESOL資質(zhì)認(rèn)證，證書由英國國家級別的頒證授予機(jī)構(gòu)Ascentis認(rèn)證，該機(jī)構(gòu)受英國資格認(rèn)證和考試管理辦公室監(jiān)管。

　　然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)Ascentis官網(wǎng)顯示，其所能提供的資格證書認(rèn)證服務(wù)中，并不包括TESOL證書。同時，記者將阿卡索外教證書發(fā)送至英國資格驗證和考試管理辦公室，對方明確回復(fù)阿卡索平臺所展示的外教資質(zhì)證書并不受其監(jiān)管。

　　客服百般推諉 家長遭遇維權(quán)難

　　多名家長向央視記者表示，由于不滿意課程服務(wù)要求機(jī)構(gòu)煺費，但維權(quán)過程中阻礙重重。家長秦女士表示，阿卡索客服電話無法打通，官網(wǎng)留言后客服回復(fù)無法煺費;段女士則表示噠噠英語沒有人工客服，與機(jī)構(gòu)溝通后則始終被告知在排隊，撥打客服電話無人接聽。

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