天貓門下的智慧門店是什么（天貓智慧門店包括什么）

大家好，綜合小編來為大家講解下。天貓門下的智慧門店是什么，天貓智慧門店包括什么很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

　　全球首家天貓智慧型門店已經(jīng)開始試點了，地址就在杭州那邊，很多人都會這個新的產(chǎn)物好奇，天貓門下的智慧門店是什么？天貓智慧門店包括什么?

　　天貓智慧門店是什么?

　　智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費者的連接，形成一個新的場景。

　　智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個管理后臺。當(dāng)消費者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，最后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運營。

　　有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級都可以做自己的營銷天貓活動：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動，對消費者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。

　　很重要的一點是，原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上，今天智慧門店會極大豐富整個品牌的數(shù)據(jù)，因為它可以在各個節(jié)點把數(shù)據(jù)搜集起來。

　　天貓智慧門店包括什么?

　　智慧門店，包括了四個模塊

　　首先，從消費者進(jìn)店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。

　　其次，消費者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。

　　然后，智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號進(jìn)行交易的過程。

　　最后，更重要的是當(dāng)消費者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費者。每當(dāng)上新品時、有營銷活動時，或者當(dāng)消費者生命周期發(fā)生一些變化時，我們還可以觸達(dá)他，整個過程都圍繞門店展開。

　　全球首家天貓智慧型門店已經(jīng)開始試點了，地址就在杭州那邊，很多人都會這個新的產(chǎn)物好奇，天貓門下的智慧門店是什么？天貓智慧門店包括什么?

　　天貓智慧門店是什么?

　　智慧門店最重要的就是對門店客流實現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費者的連接，形成一個新的場景。

　　智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個管理后臺。當(dāng)消費者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，最后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運營。

　　有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級都可以做自己的營銷天貓活動：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動，對消費者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。

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