Fitbit告訴一些Sense可穿戴設(shè)備所有者歸還ECG問題的監(jiān)視

2022-07-31 15:42:41 編輯：文蕊祥來源：

導(dǎo)讀 Fitbit Sense是該公司的可穿戴設(shè)備，具有ECG和SpO2等先進(jìn)的健康跟蹤功能，是一封新電子郵件的主題，建議一些所有者退還其手表以進(jìn)行更換。...

Fitbit Sense是該公司的可穿戴設(shè)備，具有ECG和SpO2等先進(jìn)的健康跟蹤功能，是一封新電子郵件的主題，建議一些所有者退還其手表以進(jìn)行更換。據(jù)Fitbit稱，原因是硬件問題，可能會影響設(shè)備的功能，因此必須更換功能齊全的單元。

當(dāng)一些Fitbit用戶在公司的社區(qū)論壇上發(fā)布以尋求有關(guān)他們收到的電子郵件的確認(rèn)時，此問題暴露出來。在消息中，Sense所有者被告知，他們的可穿戴設(shè)備出現(xiàn)硬件問題，“可能會影響其正常工作的能力”。

該電子郵件建議客戶使用提供的預(yù)付運輸標(biāo)簽來退還設(shè)備并獲得免費更換單元。建議用戶保留可穿戴設(shè)備的原始配件，包括手環(huán)和充電器。告知用戶使用相關(guān)詳細(xì)信息(例如名稱，送貨地址和電話號碼)回復(fù)電子郵件。

Fitbit確認(rèn)了該電子郵件對這些帖子的有效性，建議客戶用所要求的詳細(xì)信息回復(fù)電子郵件以獲取其替換Sense單元。盡管電子郵件和確認(rèn)郵件中未指定硬件問題，但該公司告訴The Verge，這與ECG功能有關(guān)，這可能是錯誤的，因為在全球銷售的手表不足900只。

重要的是要注意，ECG功能(取決于Fitbit應(yīng)用程序中的功能)旨在監(jiān)視用戶的心律并檢測諸如房顫的潛在問題。根據(jù)報告，此錯誤可能導(dǎo)致應(yīng)用提供“不確定”的讀數(shù)。

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