crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（關(guān)于crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)介）

2022-08-13 11:47:05 編輯：費(fèi)妹倫來(lái)源：

導(dǎo)讀大家好，crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，關(guān)于crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！1、客戶(hù)關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為...

大家好，crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，關(guān)于crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、客戶(hù)關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。

2、其最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶(hù)，增加市場(chǎng)。

本文關(guān)于crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)介就講解完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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