更新手機系統(tǒng)后5G切換按鈕被關閉運營商做出正面回應

2023-11-09 17:31:42 編輯：童蓉娣來源：

導讀之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G和5G的切換開關消失了，當下只能夠使用默認的5G網絡。針對這種情況，手機生產商表示是因為受到了運營商的要...

之前有用戶反映自己手機里系統(tǒng)4G和5G的切換開關消失了，當下只能夠使用默認的5G網絡。針對這種情況，手機生產商表示是因為受到了運營商的要求。記者在了解到這些問題之后，分別致電了三家運營商的客服。10086的技術客服向記者表示部分手機在系統(tǒng)更新之后，5G切換4G網絡的按鈕會被隱藏。中國電信以及中國聯通的相關工作人員，則告訴記者這些問題應該與手機品牌方聯系解決。

中國移動的一位技術方面，工作人員告訴記者，如果通過手機當中的“開發(fā)者選項”無法調用5G切換按鈕，手機會一直處于5G網絡狀態(tài)下，用戶無法切換到4G網絡。有電信方面的專業(yè)人士表示，在手機使用方面無論是4G流量還是5G流量都應該由用戶決定，手機的品牌方或者是運營方不能夠隨意的剝奪用戶的權利。