女生叫海底撈服務(wù)員阿姨被無(wú)視 因稱(chēng)呼起爭(zhēng)執(zhí)

一名女生近日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息稱(chēng)自己2022年4月在海底撈吃飯時(shí)，出于禮貌向服務(wù)員喊阿姨，但是遭到了服務(wù)員的無(wú)視，后來(lái)雙方還由于呼稱(chēng)的問(wèn)題引起了爭(zhēng)執(zhí)。此事一經(jīng)發(fā)出之后，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。

網(wǎng)上的視頻顯示一名14歲的小女孩對(duì)著一名大約30歲左右的服務(wù)員喊阿姨。但是這名服務(wù)員認(rèn)為小女孩這樣稱(chēng)呼自己有點(diǎn)顯老，對(duì)這樣的稱(chēng)呼不能接受，因此小女孩兩次喊她都被她無(wú)視。小女孩則表示自己稱(chēng)呼對(duì)方是阿姨，只是一種尊稱(chēng)，因?yàn)闆](méi)有辦法判斷這名服務(wù)員真實(shí)的年齡，只是覺(jué)得服務(wù)員的年齡與自己之間有著一定的差距，出于禮貌才選擇稱(chēng)呼對(duì)方為阿姨。但是沒(méi)想到連續(xù)喊了兩次，都被對(duì)方無(wú)視。小女孩表示自己當(dāng)時(shí)都被氣哭，因此懷疑海底撈服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度。小女孩發(fā)文表示一開(kāi)始自己并沒(méi)有稱(chēng)呼對(duì)方為阿姨，在此之前曾經(jīng)喊過(guò)對(duì)方服務(wù)員和你好，都沒(méi)有人理會(huì)，因此才選擇喊對(duì)方阿姨。

對(duì)此很多網(wǎng)友發(fā)表評(píng)論表示14歲的小女孩稱(chēng)呼一名30歲的女性為阿姨，是可以理解、是正常的現(xiàn)象，這顯然這名服務(wù)員的態(tài)度是有一定問(wèn)題。但是有人認(rèn)為服務(wù)員的態(tài)度雖然不對(duì)，但是小女孩選擇將這件事曝光出來(lái)，因?yàn)殡u毛蒜皮的摩擦而發(fā)布到網(wǎng)上引起輿論的發(fā)酵，有可能會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不必要的麻煩，實(shí)在是沒(méi)有必要將事情鬧大，認(rèn)為小女孩有點(diǎn)得理不饒人。

海底撈一直以來(lái)都是以良好的服務(wù)而著稱(chēng)，10月17日浙江杭州的某海底撈店里剛剛發(fā)生過(guò)服務(wù)員拒絕為顧客的棉花娃娃過(guò)生日的事，如今又再次曝出由于顧客稱(chēng)呼服務(wù)員為阿姨，而不理顧客的事情，讓人不得不產(chǎn)生聯(lián)想，海底撈的服務(wù)是否真的出現(xiàn)了問(wèn)題。