一男子稱買(mǎi)到蒙牛酸奶打開(kāi)全是清水，公司回應(yīng)：正在內(nèi)部排查

2023-02-14 21:56:14 編輯：孟毓寶來(lái)源：

導(dǎo)讀近日江蘇徐州睢寧縣的一名男子吐槽稱在大超市購(gòu)買(mǎi)的蒙牛酸奶，打開(kāi)之后全是清水，任何味道都沒(méi)有。蒙牛方面于2月13日回應(yīng)稱針對(duì)這一問(wèn)題正在進(jìn)行內(nèi)部排查。

近日江蘇徐州睢寧縣的一名男子吐槽稱在大超市購(gòu)買(mǎi)的蒙牛酸奶，打開(kāi)之后全是清水，任何味道都沒(méi)有。蒙牛方面于2月13日回應(yīng)稱針對(duì)這一問(wèn)題正在進(jìn)行內(nèi)部排查。當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門(mén)表示已經(jīng)和消費(fèi)者將此事處理好。

通過(guò)改名網(wǎng)友所上傳的視頻可以看出這名男子所購(gòu)買(mǎi)的都是小盒分裝的蒙牛活菌好酸奶。通過(guò)所打開(kāi)的酸奶，可以看出里面裝的全都是清水狀的液體，這名男子將其他未打開(kāi)的盒子全部撕開(kāi)，發(fā)現(xiàn)里面仍舊裝的都是清水。該名男子表示在此前從未遇到過(guò)這樣的事件，這些酸奶小孩兒已經(jīng)喝了一半，并且提過(guò)一點(diǎn)都不甜。酸奶都是從大型超市所購(gòu)買(mǎi)的，不可能是假冒偽劣產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)是清水之后，該名男子也到找到了超市。超市的負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了退貨，另外還給該名男子賠償了一件同樣的酸奶，針對(duì)這件事，超市人員表示并不清楚具體原因。

有的網(wǎng)友針對(duì)這種情況表示，很可能是由于包裝試機(jī)時(shí)失誤所導(dǎo)致的，另外也有網(wǎng)友表示可能是由于生產(chǎn)結(jié)束時(shí)，操作工沒(méi)有停機(jī)，導(dǎo)致管路純凈水頂奶。另外有網(wǎng)友表示雖然這名男子所遇到的情況屬于個(gè)例，但是蒙牛廠家也要針對(duì)此事件進(jìn)行及時(shí)的反饋和處理，盡快消除這件事所帶來(lái)的不良影響，重新獲得消費(fèi)者的信賴。

相關(guān)記者致電蒙牛公司進(jìn)行詢問(wèn)，客服人員表示對(duì)于這件事件已經(jīng)知曉，公司的相關(guān)部門(mén)已經(jīng)展開(kāi)了內(nèi)部排查，目前仍然沒(méi)有排查出結(jié)果，如果其他消費(fèi)者遇到此類情況，可及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。

記者向睢寧市市場(chǎng)監(jiān)管局了解具體的情況，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與投訴的消費(fèi)者處理好了這件事，但是詳細(xì)的處理結(jié)果不方便透露。